Chargé(e) d’Affaires SAV

Entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en service d’installations techniques de pointe, notre client recherche un(e) Chargé(e) d’Affaires SAV basé à Beaune pour renforcer son équipe.

En tant que Chargé(e) d’Affaires SAV, vous êtes responsable du suivi et de la gestion des projets après-vente, notamment :

• Assurer le suivi des dossiers clients à partir de la réception des installations.
• Être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, de la prise de contact initiale jusqu’à la clôture des réserves.
• Gérer les dossiers de garantie et assurer un suivi technique et commercial.
• Organiser et piloter les interventions en garantie, en respectant les objectifs qualité, coût, délai et satisfaction client.
• Détecter de nouvelles opportunités de services et développer des contrats de maintenance.
• Participer au développement de nouvelles offres et à la structuration du service.

Profil recherché :

• Formation Bac +2 à Bac +5 en mécanique ou électrotechnique.
• Expérience significative dans des missions similaires en SAV.
• Compétences en mécanique, électricité et automatisme.
• Atouts supplémentaires : connaissances en pièces de rechange et en audit technique.
• Excellentes qualités relationnelles et goût du travail en équipe.
• Rigueur, organisation et autonomie.

Conditions proposées :

• Contrat à durée indéterminée (CDI), statut cadre, forfait jour.
• Rémunération selon profil.
• Avantages : mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire.
• Localisation : poste basé à Beaune, avec des déplacements ponctuels à prévoir.

Pourquoi rejoindre notre client ?

Notre client valorise la diversité et la mixité au sein de ses équipes. Il est convaincu que la richesse des individualités contribue à la réussite collective.

Si vous êtes motivé(e) par des valeurs humaines fortes et que vous souhaitez évoluer dans une équipe dynamique et soudée, adressez-nous votre candidature dès maintenant !